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Nosotros te ayudamos

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum.

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Calidad profesional

LinkSolution es una empresa especializada en brindar servicios profesionales, especialmente en los de Customer Service. La clave de la prestación de un buen servicio de atención al cliente esta basada no solo en los procesos, sino en la selección del personal idóneo que cumpla con los altos estándares de calidad con los que la empresa trabaja. Es por esto que somos muy rigurosos en la selección de personal y análisis de los perfiles. Además, todo el personal que ingresa a la empresa está sujeto a constantes capacitaciones para mejorar su perfil profesional. Invertir y reinvertir constantemente en los recursos humanos es nuestro gran secreto empresarial.

Para garantizar el éxito de esta gestión, LinkSolution puede implementar un servicio consolidado con el personal y las herramientas de gestión con sus correspondientes interfases para la implementación del Centro de Atención al Cliente. Dicho centro constituirá el punto de ingreso de las solicitudes de servicio, control y evaluación del nivel de atención acordado, a la vez de conformar un repositorio centralizado de la información referida a la comunicación, registro, seguimiento, derivación y cierre de todo el caso o incidentes generados por los clientes.

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