BOTSOLUTION: Atención automatizada, escalable y lista para tu negocio
Implementa chatbots con IA en WhatsApp, Web o CRM en minutos.
BotSolution es una plataforma modular, adaptable y fácil de configurar.
Ofrece atención 24/7, sin fatiga, y reduce los tiempos de espera hasta un 70%.
¿Qué es BotSolution?
Es tu sistema «todo en uno» para una atención automatizada.
BotSolution te permite crear e implementar bots conversacionales inteligentes en WhatsApp y otros canales con una configuración sencilla y rápida.
Atención inmediata y escalable
Automatiza la atención desde el primer contacto con respuestas instantáneas, sin importar la cantidad de usuarios que te escriban al mismo tiempo. Escala sin límites ni cuellos de botella.
Inteligencia Conversacional
BotSolution utiliza procesamiento de lenguaje natural (NLP) para entender preguntas complejas y responder de forma fluida y precisa, como si fuera una conversación humana.
Disponible 24/7, sin fatiga
Tu bot nunca duerme. Atiende consultas en cualquier momento, reduce los tiempos de espera hasta un 70% y mejora la experiencia del cliente sin necesidad de ampliar tu equipo.
Integración total
Se conecta con los sistemas que ya usas: WhatsApp (oficial o no), tu página web, CRM, ERP o cualquier otro canal clave para tu negocio. Sin fricciones ni complicaciones.
Configuración sencilla
No necesitas conocimientos técnicos ni equipos de desarrollo. En pocos clics puedes crear flujos conversacionales y tener tu bot funcionando en producción.
Flujos de trabajo 100% adaptables
Cada negocio es distinto. Por eso BotSolution permite configurar flujos personalizados según tus reglas, procesos y objetivos. Automatiza reservas, respuestas, derivaciones y más.
¿Qué problema resuelve BotSolution?
Muchas empresas afrontan el mismo desafío: gestionar cientos de mensajes al día en WhatsApp, web o redes sociales, con equipos desbordados y clientes que esperan respuestas. Las consultas repetitivas consumen tiempo, los agentes se saturan y se pierden oportunidades por falta de atención inmediata.
BotSolution resuelve este problema automatizando la atención desde el primer contacto. Gracias a su inteligencia conversacional, responde al instante, reduce los tiempos de espera y libera al equipo humano para que se centre en tareas más estratégicas. Además, se integra fácilmente con sistemas como CRM o e-commerce, sin necesidad de un desarrollo complejo.
Casos de uso reales
Gestión de citas, recordatorios y confirmaciones
Permite que tus clientes reserven citas, reciban recordatorios automáticos y confirmen o reprogramen sin intervención humana. Ideal para servicios médicos, talleres, salones de belleza, asesorías y más.
Encuestas y seguimiento posventa
Automatiza la recopilación de feedback a través de encuestas inteligentes. BotSolution puede consultar al cliente después de una compra o servicio, medir la satisfacción y generar informes.
Derivación inteligente a agentes humanos
Cuando el bot detecta que una conversación necesita asistencia personalizada, puede derivarla automáticamente a un agente humano, transfiriendo todo el contexto para evitar que el cliente tenga que repetir la información.
Soporte técnico automático
Ofrece atención técnica sin depender exclusivamente de tu equipo humano. BotSolution resuelve consultas frecuentes y guía a los usuarios paso a paso.
Reservas y ventas para e-commerce
Automatiza todo el proceso de compra: desde la recomendación de productos hasta la confirmación de pedidos y pagos. BotSolution puede interactuar con tu sistema de stock o tienda online.
Respuestas automáticas a FAQs
Reduce hasta un 70% las consultas repetitivas gracias a bots inteligentes que resuelven dudas comunes al instante: envíos, políticas, precios, horarios, pasos a seguir.
¿Por qué elegirnos?
BotSolution es una propuesta de LinkSolution, empresa certificada bajo la norma ISO 9001:2015. Nos especializamos en el desarrollo de soluciones avanzadas de inteligencia artificial para optimizar procesos empresariales. Nuestro compromiso con la excelencia nos ha llevado a ser reconocidos como una de las mejores empresas para trabajar por Great Place to Work, lo que refleja la calidad, dedicación y profesionalidad de nuestro equipo.
Contamos con un equipo de consultores altamente cualificados, siempre actualizados en las últimas tendencias del sector de IT, contact centers y telemarketing. Nos enfocamos en ofrecer soluciones de vanguardia que optimicen la eficiencia operativa, mejoren la experiencia del cliente y promuevan el crecimiento empresarial.
Mucho más que soluciones
Nuestro compromiso es ofrecer un servicio de excelente calidad, proporcionando productos diferenciales en el mercado de outsourcing para Contact Center, Tecnología, Gestión de Proyectos llave en mano, CRM, Consultoría e ITIL, aplicando siempre herramientas de gestión modernas e innovadoras.
Marcelo Diaz, Presidente, LinkSolution
